Специалист по работе с клиентами

Количество рабочих мест: 2.
Обязанности: Ведение приема абонентов на Абонентском пункте по вопросам начисления и оплаты за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) (информирование о тарифах, нормативах, порядке расчета платы по услугам, пени); Проверка и обоснование расчета платы за ЖКУ в платежном документе; Прием от абонента и внесение в БД показаний индивидуальных приборов учета; Прием от абонента заявлений, проверка соответствия требованиям законодательства предоставляемых абонентом документов, подтверждающих период временного отсутствия; Внесение изменений в лицевые счета абонентов по указанию Заказчика; Выдача справок о состоянии расчетов, отчета по начислениям и платежам, повторных платежных документов по заявлению абонента; Редактирование базы данных по расчету начисления платы за ЖКУ.
Требования: Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы; Высшее или среднее профессиональное образование (желательно экономическое/бухгалтерское); Внимательность и аккуратность при выполнении работы, умение сглаживать конфликтные ситуации, обучаемость (возможность в короткий срок освоить большой объем необходимой информации); Уверенный пользователь ПК.
Условия: Работа с базами данных. Работа с большим объёмом информации. Работа с оргтехникой.
Контакты: Центр-СБК ООО, 607226, г Арзамас, ул Калинина, д.10А, Лебедева Елена Анатольевна, Тел.: 8312621970, E-mail: lebedeva-ea@bcnn.ru